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Billing
Routiniert abgerechnet
Telekommunikationsdienstleister müssen eine Flut von Daten abrechnen – und das schnell und ohne Fehler. Dazu brauchen sie auf die Branche zugeschnittene IT-Lösungen.
Zahlen, Daten, Fakten
Zahlen, Daten, Fakten
- Derzeit bestehen in Deutschland etwa 110 Millionen Mobilfunkverträge – das seien durchschnittlich 1,3 Handyverträge pro Kopf. Mit 169 Milliarden Gesprächsminuten hat sich die mobile Telefonierzeit im Vergleich zum Jahr 2005 mehr als verdoppelt (Bitkom 2010).
- 2009 verschickten die Deutschen 34 Milliarden Kurzmitteilungen (Mitteilung Bitkom auf Basis von Daten der Bundesnetzagentur Mai 2010)
- Umsatz des Mobilfunkmarkts erreicht weltweit 578 Milliarden Euro (Prognosen des Marktforschungsinstituts EITO Februar 2009)
- 78 Prozent der Deutschen besitzen heute mindestens einen Mobilfunkvertrag (Studie von TNS Infratest 2009).
- Um die Mobilfunkkosten zu reduzieren, wählte in den vergangenen 24 Monaten jeder fünfte Mobiltelefonierer einen neuen Anbieter oder Tarif (Studie von TNS Infratest 2009).
Technik
- IT-Lösungen von T-Systems bearbeiten 23 Verträge/Sekunde, 3.500 Events/Sekunden, 1,5 Mio. Rechnungen am Tag.
- Die T-Systems-Software für den Massenmarkt besteht aus Standard-Systemen und -Tools.
In Deutschland nutzen rund 67 Prozent der Bürger das Internet, es gibt rund 110 Millionen Handyanschlüsse, von denen pro Sekunde im Schnitt über 1.000 SMS versendet werden. Gleichzeitig boomen neue Angebote wie das mobile Internet. Permanent entstehen so riesige Datenmengen in den IT-Systemen der Telekommunikationsanbieter – Tendenz steigend. Die Nutzer erwarten, dass ihr Provider alle ihre Aktionen korrekt erfasst, auswertet und auf Sekunde und Cent genau und im richtigen Tarif abrechnet – und das unter strikter Einhaltung aller Datenschutzbestimmungen. Die Qualität der Abrechnung entscheidet in hohem Maße über die Kundenzufriedenheit.
Entlastung und niedrigere Kosten
T-Systems entlastet Provider beim Managen der komplexen Billing-Prozesse mit Beratung, Applikationsentwicklung, Systemintegration und Services. Kunden erhalten Unterstützung ganz nach Bedarf – vom Paketangebot über die Anpassung bestehender Lösungen bis zur Integration gängiger Abrechnungssysteme in die IT-Landschaft des Unternehmens oder der elektronischen Rechnungsabwicklung. Dabei profitieren sie von den Größenvorteilen von T-Systems und senken so ihre Kosten. Wenn sie das gesamte Billing auslagern, müssen sie selbst keine hohen ICT-Kapazitäten für die monatliche Spitzenbelastung bei der Abrechnung vorhalten, sondern nutzen und bezahlen nur die Ressourcen, die sie gerade benötigen. T-Systems gehört zu den führenden Anbietern: Rund 1,5 Millionen Rechnungen und 150 Millionen einzelne Vorgänge (Events) bearbeiten von T-Systems implementierte und integrierte Applikationen täglich fehlerfrei.



